Regulamin sklepu internetowego
Droga do Boga
§ 1. Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy Droga do Boga, dostępny pod adresem internetowym https://drogadoboga.org, prowadzony jest przez SOUL ACADEMY TOMA NABORCZYK & DOMINIKA GRĄDZKA s. j. z siedzibą we Wrocławiu (kod pocztowy: 52-115) przy ul. Semaforowej 75/7, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem000988386, posiadającą NIP: 8992934341 oraz REGON: 522885980, a w zakresie wyłącznie warsztatów stacjonarnych przez Toma Naborczyk, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Quantum Teaching Toma Naborczyk, adres do doręczeń: ul. Semaforowa 75/7, 52-115 Wrocław, posiadającego NIP: 9131570323.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, zasady i tryb zawierania na odległość Umów Sprzedaży z Klientem, a także świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.
- Niniejszy Regulamin jest również regulaminem, o którym mowa art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2. Definicje
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Klient – podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który na warunkach wskazanych w Regulaminie dokonuje Zamówienia lub na rzecz którego świadczone są Usługi.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – konto Klienta w podstronie Sklepu, do której dostęp jest możliwy wyłącznie po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu i dokonaniu przez Klienta jednorazowej rejestracji oraz po każdorazowym zalogowaniu, polegającym na podaniu loginu i hasła; są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Koszyk – podstrona Sklepu, na której widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma, treści cyfrowe lub usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu, w tym Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://drogadoboga.org.
- Sprzedawca – odpowiednio SOUL ACADEMY TOMA NABORCZYK & DOMINIKA GRĄDZKA s. j. z siedzibą we Wrocławiu (kod pocztowy: 52-115) przy ul. Semaforowej 75/7, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem000988386, posiadająca NIP: 8992934341 oraz REGON: 522885980 albo Toma Naborczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:Quantum Teaching Toma Naborczyk, adres do doręczeń: ul. Semaforowa 75/7, 52-115 Wrocław, posiadający NIP: 9131570323.
- Umowa o świadczenie Usług – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności umożliwiająca Klientowi dostęp do Konta w Sklepie, korzystanie z Newslettera lub wykup subskrypcji Treści Cyfrowych, zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Usługa (Usługi) – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca w szczególności na założeniu i utrzymywaniu Konta Klienta w ramach Sklepu lub dostępie do określonych treści oferowanych przez Sprzedawcę w zamian za cykliczną opłatę (subskrypcja).
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Newsletter – oznacza zbiór informacji przesyłanych przez Sprzedawcę na udostępniony mu przez Klienta adres e-mail, z określoną częstotliwością, zawierający treści informacyjne, promocyjne lub reklamowe dotyczące Sprzedawcy lub usług oferowanych przez Sprzedawcę, w szczególności informacje handlowe.
- Treści Cyfrowe –wszelkie treści (pisemne, graficzne, jak i wideo) umieszczane na stronie Sklepu lub innych platformach przez Sprzedawcę lub dostarczane Klientowi na adres e-mail.
§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą
- W zakresie Sklepu internetowego (poza warsztatami stacjonarnymi):
- Adres Sprzedawcy: ul. Semaforowa 75/7 52-115 Wrocław.
- Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@drogadoboga.org.
- Numer telefonu Sprzedawcy: +(48) 502 759 261.
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 87 1140 2004 0000 3002 8277 5719 SOUL ACADEMY TOMA NABORCZYK & DOMINIKA GRĄDZKA sp. j.
- W zakresie wyłącznie warsztatów stacjonarnych:
- Adres Sprzedawcy do doręczeń: ul. Semaforowa 75/7 52-115 Wrocław.
- Adres e-mail Sprzedawcy: drogadoboga@icloud.com.
- Numer telefonu Sprzedawcy: +(48) 505 720 488.
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 45 1020 5226 0000 6002 0819 6059 Quantum Teaching Toma Naborczyk.
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie. Preferowana forma kontaktu to e-mail.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome/Firefox/Safari,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies.
- Do odczytywania ebooków zakupionych poprzez Sklep niezbędne są: urządzenia końcowe wraz z niezbędnym oprogramowaniem obsługujące jeden z formatów: mobi, epub, pdf.
- W celu wyświetlania nagrań wideo zakupionych poprzez Sklep należy otworzyć otrzymanego od Sprzedawcy maila zawierającego szczegóły zamówienia lub zalogować się na swoje konto w Sklepie, o ile było założone, kliknąć w link i odtworzyć film lub pobrać go na urządzenie końcowe.
- Aby wziąć udział w szkoleniach wirtualnych, niezbędne jest korzystanie z aplikacji Zoom. Można z niej korzystać bezpośrednio w przeglądarce internetowej, bez konieczności instalacji, lub pobrać i zainstalować ją na swoim urządzeniu. Aplikację Zoom można pobrać, klikając w ten link.
- Sprzedawca poinformuje Klienta o wszystkich niezbędnych aktualizacjach, w tym dotyczących bezpieczeństwa, które są wymagane do zachowania zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi z umową, oraz zapewni ich dostępność. W przypadku niezgodności Treści Cyfrowej lub Usługi z umową wynikającej wyłącznie z braku zainstalowania aktualizacji przez Klienta w rozsądnym czasie, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tego tytułu, w zakresie wynikającym z pominięcia tych aktualizacji.
§ 5. Warunki korzystania ze Sklepu
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie Zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (Sprzedawca jest ustawowo zwolniony z podatku VAT).
- Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz ewentualne koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
- Nie określa się minimalnego czasu trwania zobowiązań Konsumenta wynikających z Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usług za wyjątkiem umowy subskrypcji, która jest miesięczna i ulega automatycznemu odnowieniu.
- Prawa autorskie i prawa własności przemysłowej w zakresie treści cyfrowych Produktów oraz treści dostępnych na podstronach Sklepu i w domenie www.drogadoboga.org przysługują Sprzedawcy i nie mogą być kopiowane, modyfikowane lub rozpowszechniane w całości lub części bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Zawierając Umowy Sprzedaży dotyczące sesji indywidualnych, spotkań i szkoleń i warsztatów wirtualnych lub stacjonarnych, Klient oświadcza, że zapoznał się z opisem Produktów udostępnionych przez Sprzedawcę w Sklepie i jest świadomy, że wskazane spotkania mają charakter rozwojowy i edukacyjny. Ich celem jest stworzenie przestrzeni do indywidualnej kontemplacji i refleksji, a mogą zawierać elementy medytacji prowadzonej lub praktyki uważności. Spotkanie może również zawierać elementy ćwiczeń uważności i relaksacji obejmujące bezpośredni kontakt fizyczny (np. lekkie uciski na barkach lub ramionach), wykonywane w ubraniu, z poszanowaniem komfortu uczestników. Praktyki te nie mają charakteru terapeutycznego ani medycznego i nie stanowią masażu w rozumieniu usług zdrowotnych lub paramedycznych. Spotkania te nie stanowią terapii, nie zastępują konsultacji psychologicznych ani medycznych, i nie mają charakteru leczniczego lub diagnostycznego. W szczególności Klient oświadcza, że rozumie iż spotkania te nie są substytutem konsultacji lekarskich, w tym psychologicznych lub psychiatrycznych, a Sprzedawca nie jest lekarzem, nie jest fizjoterapeutą ani psychoterapeutą, ani terapeutą uzależnień. Składając Zamówienie dotyczące ww. Produktów, Klient oświadcza, że nie przyjmuje żadnych leków i substancji psychoaktywnych, które powodują jakiekolwiek zmiany i zaburzenia świadomości lub mogłyby wpłynąć negatywnie na przebieg spotkania.
- Sprzedawca nie prowadzi sesji indywidualnych, spotkań oraz warsztatów dla osób będących chorymi psychicznie na silne schorzenia jak schizofrenia, dwubiegunówka, psychoza.
- Klient przyjmuje do wiadomości, iż Sprzedawca nie prowadzi terapii uzależnień (np. alkohol, narkotyki) – w wypadku problemu z uzależnieniem, prosimy o kontakt ze specjalistami.
- Ponadto zawierając umowę sprzedaży dotyczącą spotkań, szkoleń i warsztatów grupowych, w tym online, klient oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem spotkań grupowych oraz warsztatów dostępnym w punkcie 12 poniżej, oraz zobowiązuje się bezwzględnie go przestrzegać.
- Osoby łamiące regulamin spotkań oraz warsztatów dostępny w punkcie 12, mogą zostać bez ostrzeżenia wydalone z warsztatu lub spotkania ze skutkiem natychmiastowym, co skutkuje utratą praw do zwrotu kosztów za spotkanie oraz nocleg i wyżywienie.
- Regulamin warsztatów i szkoleń grupowych:
- Spotkania grupowe oraz warsztaty prowadzone przez nas mają charakter odosobnień medytacyjnych.
- Na sali (w wypadku spotkań online – w trakcie spotkania) uczestnicy zobowiązani są do zachowania ciszy, poza wyznaczonymi momentami, w których można zadać pytania.
- Na spotkaniach/warsztatach stacjonarnych, uczestnicy są proszeni o zachowanie w miarę możliwości ciszy poza salą. Jeżeli chcesz rozmawiać, proszę upewnij się, że nie będzie to zaburzać spotkania oraz przestrzeni innych uczestników. Proszę uszanuj, iż inni uczestnicy spotkania mogą chcieć przebywać w ciszy.
- Kategoryczny zakaz reklamowania własnych produktów/sesji/warsztatów, z wyjątkiem osób, które otrzymały na to wyraźne pozwolenie od prowadzących.
- Ponadto uczestnikom zakazane jest pouczanie innych uczestników, dawanie im rad, terapeutyzowanie, czy w szczególności prowadzenie jakichkolwiek sesji, zabiegów uzdrawiania, zajęć jogi kundalini, medytacji, masaży i tym podobnych. Wyjątek stanowią osoby, które otrzymały wyraźne pozwolenie od prowadzących.
- Osoby pragnące na sali coś powiedzieć, proszone są o podniesienie ręki. W wypadku spotkania online, należy użyć funkcjonalności „podnieś rękę / raise hand”.
- Zapraszamy do obejrzenia komentarza do regulaminu w formie video: https://vimeo.com/915152230/43c4a2149f?share=copy.
§ 6. Zakładanie Konta w Sklepie i korzystanie ze Sklepu
- Samo założenie oraz posiadanie Konta, jak również przeglądanie Sklepu jest nieodpłatne. Natomiast uzyskanie dostępu do Produktów jest odpłatne.
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
- w przypadku Konsumenta – imię, nazwisko, kraj, ulica, nr budynku/lokalu, kod pocztowy, miasto, telefon, adres email.
- w przypadku Przedsiębiorcy – imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, kraj, ulica, nr budynku/lokalu, kod pocztowy, miasto, telefon, adres email.
- Podając niezbędne dane osobowe i adresowe umożliwiające realizację Zamówienia bez zakładania Konta, Klient może również wybrać opcję jednoczesnego stworzenia Konta.
- Warunkiem założenia Konta jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
- Klient ma obowiązek chronić hasło i dostęp do Konta oraz nie udostępniać hasła osobom trzecim. Konto jest niezbywalne.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w § 3.
- Klient każdorazowo loguje się do Sklepu za pomocą utworzonego przez siebie Konta.
- Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a w szczególności:
- korzystać ze Sklepu w sposób niezakłócający korzystania z niego przez pozostałych użytkowników, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie Sklepu, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania,
- nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem Formularza zamówienia udostępnianego przez Sprzedawcę,
- nie udostępniać danych dostępowych do swojego Konta Klienta w Sklepie jakimkolwiek osobom trzecim,
- nie naruszać praw Sprzedawcy, w tym praw autorskich i innych praw własności intelektualnej, w szczególności nie rozpowszechniać Produktów zawierających treści cyfrowe bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
- W razie korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z ust. 9 powyżej, w szczególności powzięcia przez Sprzedawcę wiarygodnej informacji o dopuszczaniu się przez Klienta naruszenia praw autorskich do Produktów, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania lub zawieszenia dostępu Klienta do Konta. Ponadto rozpowszechnianie Produktów zawierających treści cyfrowe bez zgody Sprzedawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. W sytuacji, gdy podejrzenie naruszenia okaże się niezasadne, Konto Klienta zostanie odblokowane.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia przez Klienta zasad korzystania ze Sklepu, Sprzedawca – po uprzednim wezwaniu Klienta drogą mailową do zaprzestania naruszeń, w terminie 7 (siedmiu) dni od stwierdzenia naruszania powyższych zasad – w razie bezskuteczności wystosowanego wezwania, może wypowiedzieć Klientowi, drogą mailową i ze skutkiem natychmiastowym, Umowę o świadczenie Usług oraz usunąć Konto Klienta. W przypadku uzasadnionego podejrzenia rażącego naruszenia przez Klienta zasad korzystania z Sklepu, Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć Klientowi – drogą mailową, ze skutkiem natychmiastowym – Umowę o świadczenie Usług oraz usunąć Konto Klienta. Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług nastąpi z dniem usunięcia Konta Klienta.
- Sprzedawca zapewnia całodobowy dostęp do Sklepu, jednak zastrzega sobie prawo do stosowania przerw w dostępie z przyczyn technicznych, w szczególności przerw wynikających z okoliczności za które Sprzedawca nie ponosi winy.
- Szczegóły dotyczące Produktów zostały przedstawione przez Sprzedawcę na właściwych podstronach Sklepu, w szczególności oferujących nabycie Produktów.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania Sklepu. Sprzedawca podejmuje również środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione. Jednocześnie Sprzedawca wskazuje, iż korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone przedostaniem się do systemu teleinformatycznego i urządzenia Klienta szkodliwego oprogramowania, jak również nieuprawnionym dostępem do danych Klienta przez osoby trzecie. W celu minimalizacji niniejszych zagrożeń, Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne np. z wykorzystaniem programów antywirusowych lub chroniących identyfikację Klienta w sieci Internet.
- Klient, który posiada Konto w Sklepie może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług w każdym czasie poprzez zgłoszenie Sprzedawcy żądania usunięcia Konta. Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług nastąpi z dniem usunięcia Konta Klienta.
§ 7. Zasady składania Zamówienia
- W celu złożenia Zamówienia należy:
- zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji,
- wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny),
- kliknąć przycisk „Przejdź do kasy”,
- wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu (jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji), wybrać rodzaj przesyłki Produktu fizycznego (sposób dostarczenia tego Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia, a także wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności,
- po prawidłowym wypełnieniu Formularza zamówienia kliknąć przycisk “Kupuję i płacę” oraz opłacić Zamówienie.
§ 8. Oferowane metody dostawy oraz płatności
1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
- dostawa wirtualna – w przypadku dostępów na spotkania, czy Treści Cyfrowych np. nagrań wideo oraz e-booków, Klient otrzyma drogą mailową wszystkie niezbędne informacje dotyczące zakupionego Produktu wraz z tym Produktem (jeżeli dotyczy) po zaksięgowaniu płatności,
- przesyłka Paczkomatem Inpost,
- przesyłka kurierem.
Klient może skorzystać również z innych opcji dostawy lub odbioru zamówionego Produktu, jeżeli zostaną one udostępnione przez Sprzedawcę (np. odbioru osobistego lub wysyłki pocztą).
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- płatność przelewem bankowym na konto Sprzedawcy,
- płatność internetową poprzez PayNow,
- płatność kartą poprzez Stripe,
- płatność przez PayPal.
- Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.
- Dostęp do Treści Cyfrowych Klient otrzymuje po zawarciu ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży i zaksięgowaniu płatności Klienta, a w przypadku, gdy Klient nie wyraził zgody na dostarczanie Treści Cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od Umowy, dopiero po upływie tego terminu. Umowa Sprzedaży, której integralną częścią jest niniejszy Regulamin, zostaje zawarta z momentem skutecznego złożenia przez Klienta Zamówienia. Umowa zostaje wykonana z chwilą dostarczenia Produktu zawierającego Treści Cyfrowe (np. ebooka, nagrania wideo).
- Po zaksięgowaniu płatności Klienta, Sprzedawca przesyła na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu zamówienia lub w już istniejącym Koncie, potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży wraz z dowodem zakupu, niniejszym Regulaminem oraz instrukcją uzyskania dostępu do Produktu (jeżeli dotyczy). Dodatkowo Sprzedawca informuje Klienta o wyłączeniu prawa do odstąpienia od Umowy, jeżeli ma to zastosowanie.
§ 9. Wykonanie Umowy Sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz po zaksięgowaniu wpłaty przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia lub dostępny na Koncie adres poczty elektronicznej Klienta, która to wiadomość zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W wypadku zakupu Produktu stanowiącego szkolenie wirtualne lub stacjonarne o ustalonej dacie, konieczne jest dokonanie wpłaty wartości Zamówienia na konto bankowe Sprzedawcy minimum 3 dni robocze przed wskazaną datą szkolenia, aby zapewnić czas konieczny na wysłanie niezbędnych danych. W tym wypadku decydujące znaczenie ma data otrzymania środków przez Sprzedawcę na rachunku. Ten punkt Regulaminu dotyczy przede wszystkim przelewów bankowych, które wysłane zbyt późno mogą uniemożliwić Sprzedawcy realizację Zamówienia. W wypadku Zamówień złożonych zbyt późno, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania takich Zamówień oraz zwrotu kosztów Klientowi.
- W przypadku wyboru przez Klienta (jeżeli dotyczy):
- płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
- płatności gotówką przy odbiorze osobistym przesyłki, Klient obowiązany jest dokonać płatności przy odbiorze przesyłki. Czas na odbiór przesyłki wynosi 28 dni roboczych. W wypadku gdy Klient nie stawi się w wyznaczonym czasie, zamówienie może zostać w każdym momencie anulowane przez Sprzedawcę. W wypadku zaistnienia sytuacji uniemożliwiającej odbiór osobisty, należy skontaktować się ze Sprzedawcą na adres e-mail Sprzedawcy.
- Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w opisie Produktu (z zastrzeżeniem ustępu 6 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
- W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego Zamówienia.
- Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
- w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
- W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
- W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin.
- Dostawa Produktów fizycznych odbywa się na terenie Polski i krajów wskazanych przez Sprzedawcę. Dostawa produktów wirtualnych nie jest ograniczona granicami państw.
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
- Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
§ 10 Subskrypcja
- Usługa subskrypcji określonych treści jest świadczona za wynagrodzeniem i w czasie nieoznaczonym od momentu potwierdzenia zawarcia Umowy przez Sprzedawcę do momentu rezygnacji przez Klienta lub wypowiedzenia Usługi przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca może zaoferować bezpłatny okres próbny korzystania z subskrypcji. Jeżeli Klient nie chce wykupować subskrypcji powinien zrezygnować z usługi najpóźniej w ostatnim dniu bezpłatnego okresu próbnego.
- Usługa subskrypcji polega na dostępie w okresie korzystania z subskrypcji do treści oferowanych przez Sprzedawcę (np. kursu wideo).
- Klient wykupuje miesięczną odnawialną subskrypcję. Klient wyraża zgodę na cykliczne obciążanie przez Sprzedawcę wskazanej karty płatniczej w stałej kwocie wynikającej z ceny zakupionej subskrypcji. Karta płatnicza będzie obciążana ze stałą częstotliwością każdego miesiąca rozliczeniowego do czasu rezygnacji z subskrypcji.
- Umowę uważa się za wykonaną w całości z chwilą dostarczenia Klientowi dostępu do Treści Cyfrowych objętych subskrypcją.
- Jeżeli Klient chce zrezygnować z usługi subskrypcji, to może wypowiedzieć Umowę w każdej chwili ze skutkiem na ostatni dzień wykupionego okresu subskrypcji pisząc na adres Sprzedawcy wskazany w § 3 ust. 1 Regulaminu.
- Sprzedawca może w każdym czasie rozwiązać zawartą umowę dostarczania treści objętych subskrypcją ze skutkiem na ostatni dzień wykupionego przez Klienta okresu subskrypcji.
- Sprzedawca może również wypowiedzieć Klientowi umowę dostarczania treści objętych subskrypcją w trybie natychmiastowym lub ograniczyć dostęp do niej w całości bądź części, jeżeli Klient korzysta z usługi w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, narusza prawa osób trzecich, postanowienia Regulaminu, a także powszechnie przyjęte zwyczaje i zasady współżycia społecznego.
- W każdym przypadku Sprzedawca przekazuje swoje oświadczenie o wypowiedzeniu na adres e-mail podany przez Klienta przy składaniu zamówienia.
§ 11. Warsztaty stacjonarne
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu.
- Warsztaty stacjonarne organizowane są przez: Toma Naborczyk, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Quantum Teaching Toma Naborczyk, adres do doręczeń: ul. Semaforowa 75/7, 52-115 Wrocław, posiadającego NIP: 9131570323.
- Na stronie Sklepu znajduje się oferta warsztatów stacjonarnych wraz z warunkami zawarcia umowy, w tym dokonania płatności. Udział w warsztatach wymaga zdolności do samodzielnego funkcjonowania w grupie i przestrzegania reguł warsztatu bez stałego nadzoru.
- Płatności dokonuje się przelewem na konto o numerze: 45 1020 5226 0000 6002 0819 6059.
- Umowę uznaje się za zawartą z chwilą przesłania potwierdzenia przez Sprzedawcę na adres e-mail wskazany przez Klienta.
- Warunkiem potwierdzenia zawarcia umowy jest wpłata zadatku na konto Sprzedawcy w kwocie wskazanej przez Sprzedawcę.
- Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu warsztatów stacjonarnych, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta (§ 12 ust. 2 lit. c Regulaminu), jeżeli usługa jest świadczona w oznaczonym dniu lub okresie. W przypadku rezygnacji przez Klienta z udziału w warsztatach z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub Regulaminu.
- W przypadku rezygnacji przez Klienta z udziału w grupowych warsztatach stacjonarnych, Sprzedawca może – wedle własnego uznania – przyznać bon o wartości wpłaconego zadatku, do wykorzystania w Sklepie. Bon może być ograniczony czasowo oraz nie obejmować wybranych Produktów.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia Klienta z warsztatu stacjonarnego, bez zwrotu kosztów udziału, jeżeli Klient:
- rażąco narusza zasady określone w Regulaminie lub obowiązujące na miejscu warsztatu,
- swoim zachowaniem zakłóca przebieg warsztatów lub wpływa negatywnie na bezpieczeństwo, komfort lub dobrostan innych uczestników,
- znajduje się w stanie, który uniemożliwia udział w warsztacie w sposób zgodny z jego charakterem (np. odosobnienia medytacyjnego) i celem.
- Decyzja o usunięciu Klienta podejmowana jest przez Sprzedawcę lub osoby prowadzące warsztat na podstawie ich oceny sytuacji i w interesie pozostałych uczestników. W takim przypadku Klient nie ma prawa do zwrotu wniesionej opłaty, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 12. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient, będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży lub Umowę o świadczenie Usług, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
- Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- o świadczenie Usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
- w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
- o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
- Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od ww. umów wykorzystując wzór formularza odstąpienia od umowy, zawarty w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3.
- W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usług.
- Skutki odstąpienia:
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usług, przedmiotową umowę uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o odstąpieniu od przedmiotowej umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę. Jednakże jeżeli usługa w ramach zakupionego Produktu została choćby częściowo wykonana przez Sprzedawcę, Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje jedynie proporcjonalny zwrot zapłaconej kwoty.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinni odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
- Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiadają tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (np. koszty przesyłki zwrotnej), chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.
§ 13. Odpowiedzialność za wady i reklamacje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad oraz jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Produkt ma wadę prawną lub fizyczną (rękojmia za wady).
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy wskazane w ustawie o prawach konsumentaz dnia 30 maja 2014 r. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
- Wskazane jest aby Klient zawarł w reklamacji co najmniej zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, swoje dane osobowe odpowiadające danym zawartym na Koncie Klienta oraz żądanie Klienta w związku z wadą Produktu, ale nie jest to obowiązkowe. W przypadku, gdy treść reklamacji nie będzie umożliwiała jej rozpatrzenia, Sprzedawca wezwie Klienta do przedstawienia dodatkowych informacji.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta – nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
- Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
- Klient ma prawo powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w stosownym terminie nieprawidłowości, jakie zostały w odpowiedni sposób zgłoszone przez Klientów.
- O ile w niniejszym Regulaminie wyraźnie nie stwierdzono inaczej, Sprzedawca nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji, w tym między innymi przydatności do określonego celu, czy pozbawionej błędów, zakłóceń lub przerw natury świadczonych przez siebie Usług.
§ 14. Ograniczenie odpowiedzialności
- Ograniczenie odpowiedzialności wskazane w niniejszym paragrafie ma zastosowanie jedynie wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą (z wyjątkiem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta). W odniesieniu do pozostałych Klientów zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych, właściwych ustaw.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, czy pośrednie szkody (w tym za utracone korzyści), wywodzące się zarówno z odpowiedzialności kontraktowej (zawartych lub wykonanych Umów Sprzedaży i Umowy o świadczenie Usług), jak i deliktowej, chyba, że zostały spowodowane przez Sprzedawcę z winy umyślnej.
- Jeżeli ograniczenie odpowiedzialności wskazane w ust. 2 powyżej nie będzie miało zastosowania w danej sprawie, całkowita łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wynikająca z umów zawartych z Klientem lub z nimi związana, nie przekroczy sumy faktycznie zapłaconej przez Klienta w ramach świadczonych przez Sprzedawcę Usług lub zawartych Umów Sprzedaży.
§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Klient w każdym czasie w trakcie trwania postępowania reklamacyjnego przed Sprzedawcą może żądać rozstrzygnięcia kwestii stanowiącej przedmiot postępowania reklamacyjnego przez podmiot trzeci i w tym celu:
- wystąpić do mediatora lub instytucji, przed którymi będzie się toczyło postępowanie mediacyjne z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji,
- wystąpić do instytucji, przed którą będzie się toczyło postępowanie polubowne z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny,
- o ile jest Konsumentem zwrócić się po pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów),
- o ile jest Konsumentem zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich do wojewódzkiego inspektora handlowego (Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej we Wrocławiu),
- o ile jest Konsumentem złożyć wniosek o rozpatrzenie sporu przez stały sąd polubowny przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.
- W celu usunięcia wszelkich wątpliwości, pouczenia, o których mowa w ust. 1 powyżej nie stanowią zapisu na sąd polubowny ani automatycznej zgody Sprzedawcy na udział w postępowaniu mediacyjnym albo polubownym.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującym adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
§ 16. Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przekazywane w związku ze składaniem Zamówienia przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży, a dane podawane w Formularzu rejestracyjnym przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy o Świadczenie Usług. Ww. dane są również przetwarzane w celu spełnienia przez Sprzedawcę obowiązków nałożonych prawem (przechowywanie dokumentacji księgowej) oraz w celu dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń związanych z Umową.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz zasady postępowania z plikami cookies opisane zostały w Polityce Prywatności Sprzedawcy dostępnej pod adresem: https://drogadoboga.org/polityka-prywatnosci/.
§ 17. Zapis na Newsletter
- W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych przez Klienta, Sprzedawca świadczy również Usługę wysyłania Newslettera.
- Przed rozpoczęciem korzystania ze wskazanej Usługi, Sprzedawca udostępnia Klientowi niniejszy Regulamin w sposób nieodpłatny przy formularzu zamówienia. Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez jego pobranie, zapisanie na nośniku lub wydrukowanie w dowolnym momencie bezpośrednio ze strony Sklepu.
- W celu rozpoczęcia świadczenia Usługi Newslettera, Klient może zaznaczyć odpowiedni checkbox w formularzu zamówienia, wyrażając tym samym zgodę na przetwarzanie jego danych w celu otrzymania Newslettera. Klikając odrębny checkbox, Klient oświadcza również, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje zawarte w nich postanowienia.
- Usługa świadczona jest przez czas nieokreślony i może być wypowiedziana w każdej chwili przez którąkolwiek ze stron. Wypisanie się przez Klienta z listy subskrybentów oznacza wycofanie zgody na przesyłanie informacji handlowych i powoduje automatyczne zakończenie świadczenia Usługi. Natomiast Sprzedawca może zaprzestać wysyłki Newslettera w szczególności, jeżeli Klient nie otworzył żadnej wiadomości od Sprzedawcy przez minimum rok od rozpoczęcia świadczenia Usługi Newsletter lub odczytania ostatniej wiadomości e-mail (wysłanego Newslettera). W takim przypadku, Sprzedawca usunie również dane Klienta z systemu do wysyłki Newslettera zawierającego listę subskrybentów bez odrębnego powiadomienia Klienta.
- Sprzedawca może również w każdej chwili zmienić tematykę Newslettera lub częstotliwość ukazywania się Newslettera.
- Do usługi Newslettera mają zastosowanie pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu. W szczególności zapisanie się do tej Usługi jest możliwe pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta wymagań technicznych określonych w § 4 powyżej.
§ 18. Zasady weryfikacji opinii Klientów
- Niniejsze postanowieniaregulują zasady dodawania, publikowania oraz weryfikowania Opinii dotyczących Treści Cyfrowych lub Usług oferowanych przez Sprzedawcę, zamieszczanych na stronie Sklepu lub na kontach Sprzedawcy w mediach społecznościowych.
- Sprzedawca zamieszcza Opinie lub fragmenty Opinii osób po wcześniejszej weryfikacji, czy dana osoba jest Klientem Sprzedawcy lub korzystała z danych Treści Cyfrowych lub Usług.
- W przypadku, gdy w danym serwisie społecznościowym, z którego korzysta Sprzedawca jest możliwość zamieszczenia Opinii, publikowane są wszystkie opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Wskazane Opinie nie podlegają weryfikacji właścicieli serwisów społecznościowych, ale podlegają następczej weryfikacji Sprzedawcy.
- W celu weryfikacji, o której mowa w ust. 2 i 3 powyżej, Sprzedawca ustala zgodność danych osoby, która wystawiła Opinię z rejestrem danych Klientów (w tym zgodność imienia, nazwiska i adresu e-mail), lub osób które korzystały z Treści Cyfrowych lub Usług.
- W przypadku, gdy Sprzedawca ustali, że osoba wystawiająca Opinię nie jest Klientem Sprzedawcy lub nie korzystała z Treści Cyfrowych lub Usług, zwróci się do tej osoby o dowód potwierdzający, że nabyła ona Treść Cyfrową lub Usługę od Sprzedawcy, a w sytuacji braku takiego dowodu, usunie Opinię lub skontaktuje się w tym celu z właściwym podmiotem.
- Sprzedawca może również usunąć Opinię lub ją zmodyfikować (albo zwrócić się o taką modyfikację do właściwego podmiotu), w przypadku, gdy Opinia:
- jest nieprawdziwa lub wprowadzająca w błąd lub zawiera nieprawdziwe twierdzenia dotyczące faktów;
- narusza lub ogranicza prawa osób trzecich, a w szczególności narusza prawa autorskie, znaki towarowe, inne prawa własności intelektualnej lub prawo do wizerunku a także obowiązek poufności;
- jest sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, w szczególności jest obraźliwa, zawierająca groźby, zniesławiająca, zawierająca lub nawołująca do mowy nienawiści, dyskryminująca, lub oszczercza;
- zawiera osadzone linki do zewnętrznych stron internetowych, adresy e-mail, adresy stron internetowych, numery komunikatorów, ceny produktów;
- jest powielana lub duplikowana przez osobę;
- wymaga usunięcia z powodu nakazu zaprzestania działań wobec strony trzeciej;
- dotyczy Treści Cyfrowych lub Usług, które nie są już dostępne w ofercie Sklepu.
- Publikowane Opinie nie są sponsorowane i są niezależne od stosunku umownego istniejącego pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Treści wskazane w ust. 6 lit. a)-f) powyżej są traktowane przez Sprzedawcę jako niedopuszczalne i ich zamieszczanie jest zabronione zarówno w Sklepie, jak również na grupach prowadzonych przez Sprzedawcę w mediach społecznościowych lub kontach biznesowych Sprzedawcy w tych mediach.
- Zgłoszenia dotyczące nielegalnych i niedopuszczalnych treści mogą być dokonywane bezpośrednio na adres e-mail Sprzedawcy, tj. biuro@drogadoboga.org.
- W przypadku zgłoszenia dotyczącego nielegalnych treści w Opinii, komentarzu lub poście, Sprzedawca przesyła bez zbędnej zwłoki osobie lub podmiotowi, który dokonał zgłoszenia, potwierdzenie jego otrzymania na wskazane dane kontaktowe. W ciągu 14 dni Sprzedawca poinformuje również o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie. W przypadku zidentyfikowania nielegalnych treści zostaną one natychmiast usunięte ze Sklepu lub konta społecznościowego, a osoba, która je przesłała zostanie o tym poinformowana wraz z odpowiednim uzasadnieniem. Osoba lub podmiot, który dokonał zgłoszenia, a także osoba, której treści zgłoszenie dotyczy, mają możliwość odwołania się od decyzji Sprzedawcy. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie i zostać złożone w ciągu 14 dni od otrzymania informacji od Sprzedawcy. Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
§ 19. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy obowiązującego prawa, w tym w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy Prawo telekomunikacyjne, Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
- Sprzedawca może w każdym momencie przenieść prawa i obowiązki z umów zawartych z Klientem, który nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, a na osobę trzecią, bez odrębnej zgody Klienta.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych w związku z umową zawartą pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę.
- Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu i zarazem zgodna z przepisami obowiązującego prawa.
- Aktualny Regulamin jest publikowany w domenie Sklepu w sposób umożliwiający jego przechowywanie i wielokrotne odtwarzanie w zwykłym toku czynności.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w Regulaminie polegających na:
- wprowadzaniu zmian redakcyjnych (w tym poprawek stylistycznych, gramatycznych, numeracyjnych, poprawienie oczywistych błędów) lub systematyzujących (w celu poprawy czytelności i zrozumienia dokumentu);
- dostosowaniu postanowień Regulaminu do przepisów prawa lub zmian przepisów prawa, które dotyczą lub mają wpływ na świadczenie Usług lub zawieranie Umów Sprzedaży (np. zmiany stawek VAT, jeśli dotyczy);
- dostosowaniu Regulaminu do najlepszych praktyk w zakresie świadczenia Usług oraz zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży, w tym do najlepszych praktyk w zakresie ochrony praw Klientów.
- dostosowaniu Regulaminu do rekomendacji, interpretacji, orzeczeń, uchwał lub decyzji organu publicznego lub orzeczenia sądu dotyczącego lub wpływającego na świadczenie Usług lub zawieranie i wykonywanie Umów Sprzedaży;
- aktualizacji danych Sprzedawcy wskazanych w Regulaminie;
- zmianie wymagań technicznych dotyczących korzystania z Usług;
- wprowadzeniu dodatkowych regulacji w treści Regulaminu dotyczących nowych funkcjonalności Usług, z których może korzystać Klient, jeżeli zajdzie potrzeba dodatkowego uregulowania;
- wprowadzeniu nowych Usług lub Produktów, a także zmianie zakresu Usług świadczonych przez Sprzedawcę lub Produktów oferowanych przez Sprzedawcę;
- zmianie form płatności lub trybu składania Zamówień w zakresie Umów Sprzedaży określonych w Regulaminie;
- wprowadzeniu płatności za świadczenie Usług;
- wprowadzaniu i odwoływaniu ofert, promocji oraz zmian cen widocznych w Sklepie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków Umów Sprzedaży zawartych przed dokonaniem zmiany; do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Klienta Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
- W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, którzy posiadają Konto w Sklepie, Sprzedawca może zmienić Regulamin również z przyczyn innych niż wymienione w ust. 6.
- O wszelkich zmianach Regulaminu Sprzedawca informuje Klienta na 30 dni przed wejściem w życie tych zmian przesyłając Klientowi na podany w Koncie lub zamówieniu adres mailowy zakres zmian wraz z tekstem jednolitym Regulaminu. Do dnia poprzedzającego wejście w życie zmian Regulaminu Klient może wypowiedzieć Umowę o świadczeniu Usług, co jest jednoznaczne z usunięciem Konta Klienta przez Sprzedawcę lub zakończeniem subskrypcji, z ostatnim dniem, do którego została wykupiona. Jeżeli Klient nie wypowie Umowy o świadczenie Usług w tym terminie, oznacza to, że akceptuje on nowe postanowienia Regulaminu, które wiążą go od wskazanej przez Sprzedawcę daty ich wejścia w życie.
- Wszystkie archiwalne wersje Regulaminu dostępne są do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej Regulaminu.
Kontakt w sprawie Zamówień w Sklepie:
+48 505 720 488 (proszę o sms)
Załącznik nr 1 do Regulaminu – Wzór formularza odstąpienia od umowy
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usług wskazując na odpowiedni rodzaj umowy)
Adresat: ………………………………………………………………………………..
…………………………………….
…………………………………….
e-mail: ………………………….
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy Sprzedaży/Umowy o świadczenie Usług* zawartej za pośrednictwem Sklepu w domenie www.drogadoboga.org z:
1)* SOUL ACADEMY TOMA NABORCZYK & DOMINIKA GRĄDZKA s. j. z siedzibą we Wrocławiu (kod pocztowy: 52-115) przy ul. Semaforowej 75/7, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem000988386, posiadającą NIP: 8992934341 oraz REGON: 522885980;
2)* Toma Naborczyk, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą: Quantum Teaching Toma Naborczyk, adres do doręczeń: ul. Semaforowa 75/7, 52-115 Wrocław, posiadającym NIP: 9131570323 (w zakresie wyłącznie warsztatów stacjonarnych).
Data zawarcia Umowy i wskazanie Produktu (jeżeli dotyczy): _________________________________________
Adres e-mail oraz login Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: _________________________________________
Adres Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:
________________________________________
Podpis Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:
________________________________________
Data ____________________________________
* Niepotrzebne skreślić
